KCP 본인인증 및 회원가입 오류 수정 안내

안녕하세요. 잔코 AI(Janco AI)입니다.

먼저 잔코 AI 플랫폼 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

최근 결제 대행사(KCP)의 본인인증 방식이 변경되면서, 저희 서비스 내에서 본인인증 및 신규 회원가입이 정상적으로 진행되지 않던 시스템 오류가 발생했습니다.

현재 해당 문제는 완벽하게 수정 조치되었으며, 지금부터는 정상적으로 본인인증 및 신규 회원가입을 진행하실 수 있습니다.

• 발생 문제: KCP 본인인증 모듈 업데이트로 인한 인증 및 신규 가입 불가 현상

• 조치 사항: 관련 시스템 업데이트 및 버그 수정 완료 (현재 정상 이용 가능)

플랫폼 이용에 답답함을 느끼셨을 모든 유저분께 다시 한번 고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다. 앞으로는 외부 모듈 연동 및 시스템 사전 점검을 더욱 철저히 하여 안정적인 환경을 제공하겠습니다.

인증이나 가입 과정에서 추가적인 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

• 고객센터: [email protected]

더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하는 잔코 AI가 되겠습니다.

감사합니다.